Consegna con Montaggio

Responsabilità di Cliente finale e Distributore

Il Cliente Finale è tenuto ad essere presente e relativamente partecipe al momento del montaggio.
Nel caso in cui ciò non sia possibile, è molto importante che il Cliente Finale o il Distributore deleghino la presenza a persone pienamente informate sui desideri e sulle aspettative del Cliente Finale stesso, sulle modalità operative del servizio di montaggio, e che godano anche di autonomia decisionale nella relazione con gli installatori.

È responsabilità del Distributore (o della persona delegata ad essere presente):
- far trovare le vie d'accesso e la zona di montaggio libere da ostacoli e in uno stato di complessiva pulizia;
- mettere a disposizione l’accesso alla corrente elettrica nei locali di destinazione;
- segnalare la posizione di eventuali impianti potenzialmente in conflitto con il montaggio degli arredi (normalmente impianti elettrici o idraulici nascosti nelle pareti);
- verificare l’adeguatezza delle pareti rispetto al fissaggio degli arredi con l'uso di tasselli “standard” (lo spessore di 12 cm è condizione necessaria ma non sufficiente alla tenuta di arredi sospesi; fattori ulteriori come la resistenza alla trazione dei pannelli di copertura o del materiale interno alla parete, oppure la resistenza dell'intonaco alla vibrazioni, sono di piena responsabilità del Distributore);
- verificare la conformità delle componenti prima di procedere con il montaggio;
- confermare il posizionamento degli arredi indicando agli installatori le esatte posizioni desiderate;
- verificare la conformità degli arredi dopo la conclusione del montaggio.

Termine Operazioni

Eventuali anomalie riscontrate sui prodotti o sull'ambiente possono inibire il completamento del montaggio: in questi casi l’installatore valuta la situazione per decidere come procedere e se completare il montaggio.

Al termine del montaggio il Cliente Finale (o persona delegata) è tenuto a verificare insieme agli installatori gli arredi ricevuti, e a siglare il “Verbale di Consegna” (in alcuni casi si tratta di un documento cartaceo in 2 copie, in altri casi della sigla di uno specifico form sul dispositivo dell'installatore).

A servizio concluso gli installatori lasciano l’ambiente di lavoro in uno stato d’ordine e di complessiva pulizia. Gli imballi vengono raccolti, piegati ed alternativamente posizionati nel punto dell’immobile indicato dal Cliente Finale (è responsabilità del Cliente Finale indicare una posizione coerente con eventuali regolamenti condominiali e le direttive comunali), oppure ritirati e smaltiti (se il servizio specifico è indicato come "incluso" nell'area di consegna).